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福岡
スタッフブログ
2024年8月16日
2024年8月
16(金)AI時代における介護職の未来とは？
あなぶきの介護
福岡市早良区の住宅型有料老人ホーム
アルファリビング福岡原です 
* * * * *
『AI（人工知能）』が本格的に実用化されると
今ある仕事の半数近くが人間にとって変わられ
なくなってしまうかもしれないと話題になっています 
これからのAI時代における
介護業界の未来はどうなっていくのでしょう？
たしかに介護の業務にAIを導入すれば
効率化に繋がるものもあるでしょう
ですが
それは実際に利用者様にかかわる介護業務ではなく
事務処理作業やデータの取り扱い業務といった
介護事務がほとんどです 
介護業務は本来
利用者様一人ひとりに向き合い
” 寄り添う ” 仕事です
相手を思いやる気持ちや感情のやりとりなど
コミニュケーションが多く求められます
AIはすでに存在する情報や過去のデータをもとに
さまざまな分析をおこなうことができます
ですが情報や材料がない場合は
何かを新しく生み出すことはできません 
利用者様やご家族の ” 想い ” に配慮したサービスの考案
他職種とのチームワークの向上なども
直接かかわる人間にしかできない役割の1つであり
AIにはできません
そのためAIに取って代わられることはない
と考えられます 
しかし
事務的な業務をAIが担えば
介護職員は利用者様やご家族の対応などに
時間を注ぐことができます
介護業界も効率的でより質の高いサービスの提供が
求められるようになっています
介護職員の仕事に余裕が生まれれば
より質の高い介護につなげることもできます
介護業界においても
AIのようなテクノロジーを拒絶するのではなく
上手に有効活用しながら
” 人にしか出来ない役割 ” に時間を注ぐために
柔軟な姿勢が求められています
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