アルファリビング高松百間町では、毎月1回
ヘルパーミーティングを開催しております。
先日はちょうど2月度の開催日でした!
※会議中でしたが、シャッターを押させて頂きました(笑)
具体的にどのような内容かと言いますと・・・
・介護サービス変更等の周知
・新規入居者の情報周知
・既存入居者の変化および課題・検討事項
・・・・・などなど、議論される内容はその月によって様々ですが
熱い意見交換が行われています。
ご入居頂いているお客様が今以上にご満足頂けるように、
又、 提供しているサービスの質を向上させるためにも
全スタッフが悩み、提案し、実践、振り返りを
都度行っております。
全てのお客様に対して「心に寄り添うサービス」を
提供し続けれるよう、今後も精進して参ります

さ、内容を忘れないうちに会議録を作りま〜す(笑)